Обработка персональных данных

1. Общие положения

Соглашение об обработке персональных данных Дата последнего обновления: 27.11.2025 1. Общие положения 1.1. Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (далее — «Соглашение») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся интернет-сайтами, страницами, формами и иными онлайн-сервисами, администрируемыми Оператором (далее — «Сайты»). 1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «МЕГАТЕХНИКА» (ООО «МЕГАТЕХНИКА»), ИНН 9704242066, КПП 774301001. Контакты: e-mail: mtsales@mail.ru , телефон: 8 800 600-00-18. (Почтовый адрес для корреспонденции указывается на сайте/в договоре. При его изменении Оператор публикует актуальные сведения.) 1.3. Термины: — «Пользователь» — любое лицо, использующее Сайты и/или направляющее Оператору данные через формы, виджеты чата, e-mail, телефонию. — «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. — «Обработка персональных данных» — действия, перечисленные в п. 2.4. 2. Сбор, цели и правовые основания обработки 2.1. Используя Сайты и направляя данные, Пользователь подтверждает ознакомление с Соглашением. При необходимости Оператор получает согласие субъекта персональных данных в порядке ст. 9 152-ФЗ. 2.2. Цели обработки персональных данных: — установление связи с Пользователем (телефония, e-mail, мессенджеры); — подготовка и направление коммерческих предложений, расчётов, презентаций; — заключение и исполнение договоров, сервисное сопровождение; — направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия; — аналитика использования Сайтов, улучшение сервисов и защита от мошенничества; — соблюдение требований законодательства (бухучёт, налоговый учёт, претензионная работа). 2.3. Состав обрабатываемых данных (по запросу/формам): имя, должность/компания (если указаны), телефон, e-mail, содержание обращения; технические данные: IP-адрес, дата/время, URL-адреса и реферер, сведения об устройстве и браузере, cookie и идентификаторы сессий/аналитики. 2.4. Операции обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 2.5. Правовые основания: — обработка необходима для заключения и/или исполнения договора, преддоговорных мероприятий по инициативе субъекта (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); — согласие субъекта (ст. 9 152-ФЗ) — в т.ч. для рассылок/аналитики; — исполнение обязанностей, установленных законом РФ (бухучёт и т.п.); — законные интересы Оператора (обеспечение работоспособности Сайтов, информационная безопасность) при соблюдении прав и свобод субъектов. 3. Информационные и рекламные сообщения 3.1. Оператор вправе направлять информационные и рекламные сообщения на основании согласия Пользователя (галочка/двойной opt-in/запрос по e-mail/чату/форме). Согласие логируется (дата/время, источник, версия политики). 3.2. Пользователь может в любой момент отказаться: (i) по ссылке «Отписаться» в письме, (ii) письмом на mtsales@mail.ru , (iii) через звонок на 8 800 600-00-18. Сервисные сообщения по заявкам/договорам могут направляться без отдельного согласия. 4. Cookie, счётчики и аналитика 4.1. На Сайтах используются cookie и средства веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика). Обрабатываются: IP-адрес, события посещения страниц, длительность сессий, клики/скроллы (при включении соответствующих функций), сведения об устройстве и браузере, источник перехода. 4.2. Типы cookie: — строго необходимые (для работы Сайтов); — функциональные; — аналитические/маркетинговые (требуют согласия). 4.3. Согласие на аналитические/маркетинговые cookie запрашивается через баннер управления cookie. Настройки можно изменить или отозвать в любое время через баннер/браузер. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность. 4.4. Примерные сроки хранения: сессионные — до завершения сессии; аналитические — до 90 дней (если не установлено иное настройками инструмента). 5. Встраиваемые элементы и внешние сервисы 5.1. На Сайтах могут использоваться встроенные материалы (видео, карты, посты и пр.). Такие сервисы могут собирать данные в соответствии со своими правилами. Оператор не контролирует обработку третьими лицами и рекомендует ознакомиться с их политиками конфиденциальности. 6. Передача данных третьим лицам. Поручение обработки 6.1. Персональные данные могут обрабатываться по поручению Оператора следующими категориями лиц: хостинг-провайдеры и дата-центры, провайдеры телефонии/SMS/e-mail, сервисы рассылок, поставщики веб-аналитики и виджетов чата, подрядчики по ИТ-поддержке. 6.2. Такие лица обрабатывают данные исключительно по поручению Оператора на основании договоров, содержащих условия конфиденциальности и меры защиты, предусмотренные ст. 6 и ст. 19 152-ФЗ. 6.3. Трансграничная передача: при использовании сервисов, предполагающих передачу данных за пределы РФ, Оператор исполняет требования ст. 12 152-ФЗ (оценка условий, соблюдение ограничений, при необходимости — уведомление уполномоченного органа). Информация о факте и странах передачи предоставляется по запросу субъекта. 7. Меры по защите персональных данных 7.1. Оператор реализует правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со ст. 19 152-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 1119, с учётом внутренних регламентов. Применяются, в частности: шифрование при передаче (TLS/SSL), разграничение и учёт доступа, антивирусная защита, резервное копирование, журналирование событий безопасности, регулярное обновление ПО, обучение сотрудников. 8. Сроки хранения 8.1. Данные заявок (имя, телефон, e-mail, содержание обращения) — до 12 месяцев с даты последней активности либо до отзыва согласия, если договор не заключён. 8.2. Документы и переписка по договорам — в сроки, установленные законодательством РФ (как правило, не менее 5 лет). 8.3. Маркетинговые согласия — до отзыва + до 3 месяцев на фиксацию факта отзыва. 8.4. Технические журналы/логи — 6–12 месяцев (если иные сроки не установлены настройками систем). 8.5. Cookie — согласно п. 4.4. 8.6. По истечении сроков данные удаляются либо обезличиваются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется законом. 9. Права субъектов персональных данных и порядок обращения 9.1. Пользователь вправе получить сведения, предусмотренные ст. 14 152-ФЗ (об операторе, целях, источниках, составе и действиях с данными, сроках, трансграничной передаче, лицах-поручении), а также требовать уточнения, блокирования, удаления данных, прекращения обработки и отзывать согласие. 9.2. Обращения направляются на mtsales@mail.ru либо по почтовому адресу, указанному на Сайтах/в договоре. Срок ответа — до 30 дней. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя (минимально необходимые сведения/документы). 9.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки (в т.ч. профилирования). 9.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные несовершеннолетних без согласия законных представителей. 10. Отзыв согласия 10.1. Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление на mtsales@mail.ru . 10.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством. О факте уничтожения направляется уведомление на e-mail Пользователя. 11. Заключительные положения 11.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Нажимая кнопки «Отправить» и иные кнопки отправки форм на Сайтах, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению и выразившим согласие (если применимо). 11.2. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайтах, если не указано иное. Внизу страницы указывается дата обновления. 11.3. К Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Оператор: ООО «МЕГАТЕХНИКА» ИНН/КПП: 9704242066 / 774301001 E-mail: mtsales@mail.ru Телефон: 8 800 600-00-18

…